Supervisor de Atendimento

Publicada em 23 de março de 2026

Local
Curitiba - PR
Tipo
Efetivo
Modalidade
Presencial
Acessibilidade
Aberta a todos
Horário

9h as 18h

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para liderar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Este papel é fundamental para fortalecer a experiência do cliente e impulsionar o crescimento da nossa empresa, contribuindo diretamente para o nosso sucesso e expansão no mercado.

Responsabilidades e Atribuições

  • Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
  • Implementar e monitorar indicadores de performance, buscando continuamente a melhoria dos resultados.
  • Treinar e capacitar colaboradores, promovendo um ambiente de aprendizado e desenvolvimento profissional.
  • Resolver conflitos e problemas de clientes de forma eficaz, assegurando sua satisfação.
  • Colaborar com outras áreas para otimizar processos e promover a integração da equipe.
  • Analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de aprimoramento dos serviços oferecidos.

Benefícios

Cartão Multibeneficios - R$ 800,00