Supervisor de Atendimento
Publicada em 23 de março de 2026
Local
Curitiba - PR
Tipo
Efetivo
Modalidade
Presencial
Acessibilidade
Aberta a todos
Horário
9h as 18h
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para liderar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Este papel é fundamental para fortalecer a experiência do cliente e impulsionar o crescimento da nossa empresa, contribuindo diretamente para o nosso sucesso e expansão no mercado.
Responsabilidades e Atribuições
- Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
- Implementar e monitorar indicadores de performance, buscando continuamente a melhoria dos resultados.
- Treinar e capacitar colaboradores, promovendo um ambiente de aprendizado e desenvolvimento profissional.
- Resolver conflitos e problemas de clientes de forma eficaz, assegurando sua satisfação.
- Colaborar com outras áreas para otimizar processos e promover a integração da equipe.
- Analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de aprimoramento dos serviços oferecidos.
Benefícios
Cartão Multibeneficios - R$ 800,00